Come completare la verifica KYC di HedgerX
HedgerX ha tre livelli di verifica. Il livello 1 arriva con la registrazione, il livello 2 richiede un documento d’identità e una scansione del volto, e il livello 3 richiede un giustificativo di residenza. Il livello determina il tuo limite giornaliero di prelievo.
HedgerX accetta un passaporto o una carta d’identità nazionale. Non accetta patente, tessera studentesca, visto, permesso di soggiorno né passaporto interno.
Il KYC non è supportato per i cittadini della Cina continentale. HedgerX elenca come paesi con restrizioni anche Turchia, Kazakistan e Indonesia, e gli utenti sotto i 18 anni non possono verificarsi.
Passaggi nell’app
- Apri il tuo profilo. Tocca l’icona del profilo per aprire le Impostazioni account, poi tocca Non verificato o Verifica ora.
- Avvia la verifica. Tocca Verifica ora.
- Inserisci i tuoi dati. Seleziona nazionalità, paese di residenza e tipo di documento, poi inserisci nome completo e numero del documento. Devono corrispondere esattamente al documento.
- Segui le indicazioni. Carica il documento a colori con tutti e quattro gli angoli visibili e completa il controllo del volto, poi invia.
- Attendi la revisione. HedgerX dice che la revisione di solito richiede da 1 a 24 ore. Quando è approvata, nella pagina Centro verifiche compare la Verifica primaria di livello 2.
- Aggiungi il livello 3 se ti serve. Invia un giustificativo di residenza, come una bolletta, per eliminare il limite giornaliero di prelievo.
Livelli di verifica e limiti di prelievo
| Livello | Cosa fornisci | Limite giornaliero di prelievo |
|---|---|---|
| Livello 1 | Registrazione, collegamento di e-mail o telefono | 0,05 BTC |
| Livello 2 | Documento d’identità e riconoscimento del volto | 20 BTC ogni 24 ore |
| Livello 3 | Giustificativo di residenza | Illimitato |
Nella descrizione di HedgerX, il livello 1 dà accesso a trading di base e accesso, il livello 2 prelievi più grandi e l’accesso a più eventi, e il livello 3 i privilegi completi del conto.
Consigli per la foto da HedgerX
- Ogni dato che inserisci deve corrispondere al documento, compreso il secondo nome.
- Fotografa il documento a colori e con buona luce, con tutti e quattro gli angoli visibili.
- Carica entrambi i lati se il documento ne ha due.
- Per il controllo del volto, centra il viso, illuminalo bene e togli tutto ciò che lo copre.
Se la verifica continua a fallire, contatta l’assistenza clienti per una revisione manuale.
Le modifiche di sicurezza bloccano i prelievi
HedgerX blocca i prelievi di cripto e valute per 24 ore dopo che cambi una password, un PIN di trading o l’autenticazione a due fattori. Completa quelle modifiche prima di pianificare un prelievo.
Domande frequenti
Il KYC è obbligatorio?
HedgerX dice che ogni utente deve completare almeno il livello 1, che arriva automaticamente con la registrazione. I livelli superiori alzano i limiti di prelievo.
Perché la mia verifica è stata respinta?
Le ragioni più comuni sono dati diversi dal documento, un’immagine sfocata o in bianco e nero, un documento scaduto o ritagliato, un controllo del volto non riuscito, un paese con restrizioni, un’età sotto i 18 anni o un documento già usato su un altro conto. HedgerX ti avvisa via e-mail o nel conto con il motivo.
Posso usare lo stesso documento per due conti?
No. Ogni persona può verificare un conto, e un documento duplicato fa fallire la verifica.
Posso cambiare i miei dati KYC in seguito?
Non dopo l’approvazione. Se una modifica legale, come un nuovo nome, lo richiede, contatta l’assistenza clienti con documenti legali validi.
Devo usare un servizio che fa il KYC al posto mio?
No. HedgerX sconsiglia di completare il KYC tramite servizi di terzi o intermediari, per il rischio di fuga di dati e frode.