Cách hoàn tất xác minh KYC HedgerX
HedgerX có ba cấp xác minh. Cấp 1 đi kèm đăng ký, Cấp 2 cần giấy tờ tùy thân và quét khuôn mặt, Cấp 3 cần giấy tờ chứng minh địa chỉ. Cấp độ quyết định hạn mức rút hằng ngày.
HedgerX chấp nhận hộ chiếu hoặc thẻ căn cước quốc gia. Họ không chấp nhận giấy phép lái xe, thẻ sinh viên, visa, thẻ cư trú hay hộ chiếu nội địa.
KYC không hỗ trợ công dân Trung Quốc đại lục. HedgerX cũng liệt kê Thổ Nhĩ Kỳ, Kazakhstan và Indonesia là các quốc gia bị hạn chế, và người dưới 18 tuổi không thể xác minh.
Các bước trong ứng dụng
- Mở hồ sơ của bạn. Chạm biểu tượng hồ sơ để mở Cài đặt tài khoản, rồi chạm Chưa xác minh hoặc Xác minh ngay.
- Bắt đầu xác minh. Chạm Xác minh ngay.
- Nhập thông tin của bạn. Chọn quốc tịch, quốc gia cư trú và loại giấy tờ, rồi nhập họ tên đầy đủ và số giấy tờ. Chúng phải khớp chính xác với giấy tờ.
- Làm theo hướng dẫn. Tải giấy tờ lên ở dạng ảnh màu, thấy đủ bốn góc, hoàn tất kiểm tra khuôn mặt rồi gửi.
- Chờ xét duyệt. HedgerX nói việc xét duyệt thường mất 1 đến 24 giờ. Khi được duyệt, Xác minh cơ bản Cấp 2 sẽ hiện trên trang Trung tâm xác minh.
- Thêm Cấp 3 nếu cần. Nộp giấy tờ chứng minh địa chỉ, như hóa đơn tiện ích, để bỏ hạn mức rút hằng ngày.
Cấp xác minh và hạn mức rút
| Cấp | Bạn cung cấp gì | Hạn mức rút hằng ngày |
|---|---|---|
| Cấp 1 | Đăng ký, liên kết email hoặc điện thoại | 0,05 BTC |
| Cấp 2 | Giấy tờ tùy thân và nhận diện khuôn mặt | 20 BTC mỗi 24 giờ |
| Cấp 3 | Giấy tờ chứng minh địa chỉ | Không giới hạn |
Theo mô tả của HedgerX, Cấp 1 cho quyền giao dịch cơ bản và đăng nhập, Cấp 2 cho rút số tiền lớn hơn và tham gia thêm sự kiện, Cấp 3 cho đầy đủ quyền của tài khoản.
Mẹo chụp ảnh từ HedgerX
- Mọi chi tiết bạn nhập phải khớp với giấy tờ, kể cả tên đệm.
- Chụp giấy tờ ở dạng ảnh màu, đủ sáng, thấy đủ bốn góc.
- Tải lên cả hai mặt nếu giấy tờ có hai mặt.
- Với kiểm tra khuôn mặt, đặt mặt ở giữa, chiếu sáng tốt và bỏ mọi thứ che mặt.
Nếu xác minh liên tục thất bại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xét duyệt thủ công.
Thay đổi bảo mật khóa rút tiền
HedgerX khóa rút tiền mã hóa và tiền pháp định trong 24 giờ sau khi bạn đổi mật khẩu, mã PIN giao dịch hoặc xác thực hai yếu tố. Hãy hoàn tất những thay đổi đó trước khi lên kế hoạch rút tiền.
Câu hỏi thường gặp
KYC có bắt buộc không?
HedgerX nói mọi người dùng phải hoàn tất ít nhất Cấp 1, cấp này đi kèm tự động với đăng ký. Cấp cao hơn nâng hạn mức rút.
Vì sao xác minh của tôi bị từ chối?
Các lý do thường gặp là thông tin khác với giấy tờ, ảnh mờ hoặc đen trắng, giấy tờ hết hạn hoặc bị cắt góc, kiểm tra khuôn mặt thất bại, quốc gia bị hạn chế, dưới 18 tuổi, hoặc giấy tờ đã dùng cho tài khoản khác. HedgerX thông báo lý do qua email hoặc trong tài khoản.
Tôi có thể dùng cùng một giấy tờ cho hai tài khoản không?
Không. Mỗi người chỉ xác minh được một tài khoản, và giấy tờ trùng khiến xác minh thất bại.
Sau này tôi có đổi được thông tin KYC không?
Không sau khi được duyệt. Nếu một thay đổi pháp lý như đổi tên đòi hỏi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm giấy tờ pháp lý hợp lệ.
Tôi có nên dùng dịch vụ làm KYC hộ không?
Không. HedgerX cảnh báo không hoàn tất KYC qua dịch vụ hay đại lý bên thứ ba vì nguy cơ lộ dữ liệu và gian lận.