HedgerXのログインパスワードと取引パスワードのリセット方法
HedgerXには、ログインパスワードと、6桁の取引パスワードの2つがあります。どちらを変更しても、暗号資産と法定通貨の出金が24時間ロックされます。
パスワードを変更すると、出金と決済の機能が24時間停止します。出金する予定のないときに、リセットを行ってください。
ログインしている場合
- セキュリティセンターを開く。 右上のプロフィールのアイコンをクリックして、「セキュリティセンター」を選びます。
- 変更するパスワードを選ぶ。 ログインパスワードか、取引パスワードです。
- 新しい値を入力する。 ログインパスワードでは、古いものと新しいものを入力します。取引パスワードでは、新しい6桁のPINと、メールの認証コードを入力します。
ログインパスワードを忘れたとき
- ログインページで、**「パスワードをお忘れですか」**を選びます。
- 登録したメールアドレスまたは電話番号を入力して、進みます。
- 認証コードと、新しいパスワードを入力します。
途中で、システムが注意事項を表示します。リセットが完了したら、新しいパスワードでログインしてください。
よくある質問
ログインパスワードを忘れたら？
ログインページで「パスワードをお忘れですか」を選び、登録したメールアドレスまたは電話番号を入力して、認証コードと新しいパスワードを入力します。
強力なパスワードとは？
HedgerXは数字、大文字、記号を含む8〜32文字を求めており、誕生日や名前は避けるよう勧めています。
ほかに、24時間の出金保留になる操作は？
SMSまたはGoogle認証のリセット、アカウントのロック解除、登録メールアドレスの変更です。アカウントに通常と異なる動きがあった場合も、出金が停止されることがあります。